Aviso legal

1. Información general

El presente aviso legal regula el acceso, la navegación y el uso de nuestro sitio web, así como las condiciones generales de utilización de sus contenidos y servicios.

El sitio web está destinado a ofrecer información sobre productos, facilitar la realización de pedidos y prestar atención al cliente en España.

El uso del sitio web implica el conocimiento de las disposiciones de este aviso legal, sin perjuicio de los derechos que la legislación vigente reconoce a los consumidores y usuarios.

2. Condiciones de acceso y uso

Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio web de forma lícita, responsable y conforme a la legislación vigente.

Queda prohibido utilizar el sitio web para realizar actividades fraudulentas, perjudicar a otros usuarios, vulnerar derechos de terceros o interferir en la seguridad y el funcionamiento de los servicios.

El usuario debe facilitar información veraz cuando sea necesaria para realizar una compra o ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Nos reservamos el derecho de adoptar medidas razonables para proteger la seguridad del sitio web y prevenir usos ilícitos, respetando siempre la normativa aplicable y los derechos de los consumidores.

3. Información sobre productos y precios

Nuestra tienda procura que las descripciones, fotografías, características y precios de los productos sean claros y precisos.

Las imágenes se ofrecen con fines informativos. Pueden existir pequeñas variaciones visuales debido a la iluminación, la configuración de la pantalla o las características de los materiales.

Los precios se expresan en euros (€) y muestran los impuestos y demás importes que correspondan conforme a la legislación española vigente.

Antes de confirmar una compra, el cliente podrá consultar el importe total del pedido y la información sobre los posibles costes adicionales.

4. Propiedad intelectual e industrial

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los textos, fotografías, elementos gráficos, diseños, logotipos y demás contenidos del sitio web están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o utilización comercial de estos contenidos sin autorización previa del titular de los derechos, salvo en los casos permitidos por la legislación vigente.

El acceso al sitio web no concede al usuario derechos de propiedad sobre sus contenidos.

5. Responsabilidad y disponibilidad del sitio web

Adoptamos medidas razonables para mantener el sitio web disponible y ofrecer información actualizada.

No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por tareas de mantenimiento, incidencias técnicas, problemas de conexión u otras circunstancias ajenas a nuestro control.

No garantizamos que el sitio web esté disponible de forma ininterrumpida ni que esté completamente libre de errores. Esta disposición no limita las responsabilidades que legalmente nos correspondan ni los derechos reconocidos a los consumidores.

No seremos responsables de los daños que no puedan atribuirse legalmente a nuestra actuación, sin perjuicio de las obligaciones que establezca la legislación vigente.

6. Enlaces a sitios web externos

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros con fines informativos o para facilitar el acceso a determinados servicios.

La inclusión de un enlace no implica necesariamente una recomendación, aprobación o relación comercial con el titular del sitio web enlazado.

7. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y las demás disposiciones aplicables.

Los datos personales se utilizan para gestionar pedidos, organizar entregas, responder consultas y cumplir las obligaciones legales correspondientes.

8. Derechos de los usuarios

De conformidad con los artículos 15 a 22 del Reglamento General de Protección de Datos, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales.

  • Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.

  • Derecho de supresión de sus datos cuando se cumplan las condiciones legales.

  • Derecho de oposición a determinados tratamientos.

  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.

  • Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, cuando proceda.

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros mediante los datos indicados al final de esta política. Podremos solicitar información adicional para verificar su identidad cuando sea necesario.

9. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Este aviso legal se interpreta conforme a la legislación española y europea que resulte aplicable.

En caso de controversia, las partes podrán intentar alcanzar una solución mediante comunicación directa, sin perjuicio del derecho del consumidor a recurrir a los mecanismos de reclamación y resolución de conflictos reconocidos por la legislación vigente.

Cuando no sea posible alcanzar un acuerdo, la controversia se resolverá ante los órganos competentes conforme a las normas legales aplicables, respetando los derechos de los consumidores y usuarios.

10. Contacto e información

Para consultas relacionadas con este aviso legal, el uso del sitio web o el ejercicio de los derechos de los usuarios, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:

Correo electrónico: vipcare@lisarahaus.com

Teléfono: +81 (704) 482 41 56

Dirección: 205 ITO-PIA MUSASHINO MANSION, 3-5-5 NAKAMACHI, MUSASHINO, TOKIO 180-0006, JAPÓN

Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a 16:30 horas

Área de entrega: España